利用規約

ご来店時の安全確保：愛犬のお預かり時、お迎え時の事故、逸走、怪我などを未然に防ぐため、必ずリードの着用または、扉つきのキャリーケースなどでのご移動をお願いいたします。これらが守られず、当店の過失ではなく事故、逸走、怪我などが発生した際、当店では責任を負いかねますのでご承知ください。

日々の様子の共有：当店では、その子に合わせたケアを行うため、必ず愛犬の「日頃の生活」をよく知るご家族様がお連れください。お預かりの際、最近の健康状態、アレルギー、お散歩や食事など気になることがありましたら事前にお申し出ください。

予防の徹底：各種ワクチン接種の有無を確認させていただきます。ノミ・ダニの駆除、予防をお願いいたします。お預かり中に発見した場合、別途料金をご負担いただきます。

犬の健康を最優先した施術：犬にとってのグルーミングは、決して自然な日常ではなく、時に緊張や体力を消耗する出来事です。当店では、飼い主様のご要望（見た目の仕上がり）よりも、「その日の愛犬の心身の健康と安全」を常に最優先いたします。

休憩や中断の可能性：愛犬の負担を減らすため、施術中に長めの休憩をはさんだり、無理のない範囲でデザインを変更することがございます。また、過度の噛みつきや暴れ等、グルーミングが困難と判断した場合、途中でもお迎えに来ていただくことがあります。但しその場合でも基本料金は発生します。

状態に合わせた追加料金：愛犬の状態（環境やグルーミングに慣れない、もつれや毛玉、汚れ具合等）や、体調や状況により別途料金が発生する場合がございます。

時間のお約束：ご予約日時の変更、キャンセル等は必ずご連絡をお願いいたします。ご予約時刻15分を過ぎて連絡が取れない場合、一旦キャンセルとなり、再度ご予約いただくこととなります。お約束をお守りいただけないと、ご希望に添えない場合がございます。

3ヶ月以上ご来店が空いた場合：3ヶ月以上グルーミング（ご来店）の間隔が空いた場合は、再度同意書にサインをお願いいたします。

不測の事態・体調急変：不慮の事故、持病、特異体質、自然災害等の不可抗力による怪我、逸走、死亡につきましてはお客様にご連絡の上、病院に連れていくなどの対処を致しますが、その場合の代金はお客様のご負担となります。慰謝料、賠償金等につきましても一切の責任を負いかねます。

当店の過失による事故・逸走：お預かり中に生じた事故で、当店の過失による死亡・逸走については5万円を限度として補償いたしますが、それを超えた一切の補償はいたしません。ただし、万が一当店から逸走させてしまった場合は、直ちに店舗を閉店し、72時間全力で捜索にあたります。

SNSへの掲載：サロンでの様子や仕上がりのお写真を、当店のSNS（Instagramなど）に掲載させていただく場合がございます。掲載をご希望でない場合は、遠慮なく事前にお申し付けください。